Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні покупці! Зверніть увагу! Під час отримання замовлення покупець зобов’язаний розкрити пакування та обов’язково перевірити товар на предмет: можливих ушкоджень; повноти комплектації; наявності виробничого браку. У разі виявлення будь-яких недоліків покупець спільно з представником служби доставки складає акт приймання-передавання, в якому необхідно детально зазначити всі дефекти, що виникли під час транспортування, а також зробити підтверджувальні фото. ❗ Важливо: Якщо товар був прийнятий без присутності представника служби доставки та/або акт приймання-передавання не був підписаний, інтернет-магазин «ЛАМ» знімає з себе відповідальність за комплектацію та можливі ушкодження товару. У разі виникнення подібної ситуації просимо негайно повідомити нас за телефоном: 📞 097 455 01 87 (Viber) Обмін та повернення товарів Обмін та повернення меблів і аксесуарів, придбаних в інтернет-магазині «ЛАМ», здійснюється відповідно до вимог та норм чинного законодавства України. 🔸 Поверненню не підлягають: товари, виготовлені під індивідуальне замовлення в обраній клієнтом оббивці. 🔸 До обміну та повернення приймаються лише вироби, які: не були зібрані; не перебували у використанні; мають непошкоджене заводське пакування.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.