Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые покупатели! Обратите внимание! При получении заказа покупатель обязан вскрыть упаковку и обязательно проверить товар на предмет: возможных повреждений; полноты комплектации; наличия производственного брака. В случае обнаружения каких-либо недостатков покупатель совместно с представителем службы доставки составляет акт приема-передачи, в котором необходимо подробно указать все дефекты, возникшие во время транспортировки, а также сделать подтверждающие фото. ❗ Важно: Если товар был принят без присутствия представителя службы доставки и/или акт приема-передачи не был подписан, интернет-магазин «ЛАМ» снимает с себя ответственность за комплектацию и возможные повреждения товара. В случае возникновения подобной ситуации просим немедленно сообщить нам по телефону: 📞 097 455 01 87 (Viber) Обмен и возврат товаров Обмен и возврат мебели и аксессуаров, приобретенных в интернет-магазине «ЛАМ», осуществляется в соответствии с требованиями и нормами действующего законодательства Украины. 🔸 Возврат не подлежат: товары, изготовленные по индивидуальному заказу в выбранной клиентом обивке. 🔸 К обмену и возврату принимаются только изделия, которые: не были собраны; не находились в использовании; имеют неповрежденную заводскую упаковку.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.